Capitalisez sur la diversité et l’inclusion
Nos clients transforment la diversité et l’inclusion en levier de performance
et deviennent des leaders durablement inclusifs
Inclusion Boosters© :
Le premier programme de formation
diversité, inclusion et biais inconscients
dont l'efficacité est prouvée
Le programme Inclusion Boosters© de Neurovalue est le premier programme de réduction des biais dont l’impact est scientifiquement prouvé. Nos tous premiers pilotes montrent effectivement que l’impact du programme sur la diversité et l’inclusion perdure pendant au moins 4 ans.
Inclusion Boosters© est le résultat d’une quinzaine d’années de recherche, en partenariat avec des chercheurs éminents en sciences cognitives. Nous avons d’abord déterminé des interventions susceptibles de modifier des mécanismes mentaux durablement ancrés. Puis nous avons mesuré l’impact de chacune de ces interventions et les avons simplifiées pour les rendre motivantes et scalables.
LE PROGRAMME INCLUSION Boosters© DE NEUROVALUE COMPREND 3 ETAPES
Étape 1
Prendre conscience des biais
et mécanismes mentaux automatiques avec des tests d’association implicite
Étape 2
Apprendre et être motivé
avec des sessions en personne ou en ligne ou un e-learning
Étape 3
Pratiquer de nouvelles habitudes sur 8 semaines avec des micro briefings en ligne
Etape 1
Découvrir ses biais inconscients avec des tests d'association implicite pour déclencher les changements de comportement
On ne peut pas changer ce que l’on ne connaît pas.
Or, les attitudes explicites, conscientes, et les attitudes implicites ou inconscientes, ne sont alignées que dans 27% des cas.
C’est pourquoi nos tests sont adaptés pour prendre conscience des biais et déclenchent des changements de comportement pour 80% des participants
Certes, nous avons tous des biais. Or cette prise de conscience est la première étape pour améliorer l’égalité femmes-hommes et devenir de manière générale un manager ou un collaborateur plus inclusif. Surtout, elle permet de prendre des décisions RH plus objectives. Les tests implicites de Neurovalue vous permettront de découvrir vos biais inconscients émotionnels et sociaux
Nos outils diversité et inclusion : deux gammes de test pour mesurer les biais inconscients
TESTS D’ASSOCIATION IMPLICITES
Depuis 2017, nous livrons à nos clients des tests d’association implicite. Notre technologie est régulièrement adaptée aux règles de cybersécurité souhaitées par nos clients.
Nous vous guiderons pour sélectionner un échantillon de 1 à 8 tests parmi nos 16 tests standards. Ensuite, nous vous livrons un site web avec 1 à 8 tests.
Tableaux de bords
Avec nos tableaux de bord, vous pourrez avoir une vision fine des biais inconscients au sein de votre entreprise. Vous pourrez ainsi mieux piloter votre politique diversité et inclusion y compris sur des sujets sur lesquels la mesure est impossible ou délicate. Selon vos besoins, nous pouvons livrer des tris par dimensions démographiques (pays, nationalité, business unit, fonction, niveau hiérarchique, genre, tranche d’âge…) pour tout échantillon de plus de 10 participants afin d’assurer l’anonymat.
Deux options selon le nombre de participants
Comptes individuels
Vous achetez des crédits pour des comptes individuels anonymes disponibles pour une durée de 3 mois. Durant ces 3 mois, vos participants pourront prendre autant de tests qu’ils le souhaitent. Ainsi, ils pourront mesurer si leurs biais sont stables ou malléables dans le temps.
Licence annuelle
Votre licence annuelle vous permettra de faire prendre des tests à un nombre élevé de participants. Ils pourront se créer un compte individuel anonyme et suivre l’évolution de leurs biais dans le temps.
LA CUSTOMISATION DES TESTS, UN PLUS QUI FAIT LA DIFFÉRENCE
Chaque organisation développe ses propres biais. Car ils sont souvent impactés par la culture de votre entreprise et par votre métier. Surtout, ils sont contagieux!
Identifier et mesurer les biais spécifiques à votre culture d’entreprise et aux compétences que vous recherchez
Nous créons des tests sur mesure pour toute une série de biais « émotionnels » (prise de risque,…) ou sociaux. Ceci nous donne une approche unique pour identifier les biais inconscients de votre organisation. Pour certains biais d’heuristique, ou de mécanismes mentaux, nous vous donnons accès à des tests permettant de mesurer comment votre personnalité peut amplifier ou réduire vos biais ou le bruit dans vos raisonnements.
Etape 2
Etre motivé avec nos formations biais inconscients, diversité, inclusion
Savoir pourquoi changer, quoi changer, et comment changer
Alors que la plupart des formations n’ont pas d’impact, nos modules ont été scientifiquement validés, notamment en collaboration avec le Prof. Mahzarin Banaji de l’Université d’Harvard.
webinaires et formations presentielles
BIAIS INCONSCIENTS, DIVERSITÉ ET INCLUSION
Formation de comité exécutif
Vous gérez une diversité de talents. Avec notre session d’une heure à deux heures 30 environ, vous pourrez comprendre comment notre cerveau impacte notre capacité à gérer les différences. Apprenez aussi comment modifier vos comportements au jour le jour afin d’être plus ouvert aux différences et aux points de vue des autres. Exercez de plus des techniques pour prendre des décisions plus objectives en matière de gestion des talents.
Nous offrons également des journées de formation présentielles ou plusieurs sessions en ligne permettant d’affrondir des techniques pratiques pour mieux gérer la diversité et devenir plus inclusif.
Des modules d’e-learning sur mesure sont également disponibles.
Formations de managers et collaborateurs
Nous avons développé des modules de formation de 30 mn à une journée adaptés aux besoins de votre entreprise.
Formations de 30 à 60 mn
Elles sont destinées à des entreprises où la diversité et l’inclusion sont déjà avancées. Leur objectif est d’introduire le programme Inclusion Booster©.
Formations d’une demi-journée
Elles ont pour objectif de motiver les participants à devenir plus inclusifs. Ces formations peuvent être délivrées en une ou plusieurs sessions.
Elles comprennent généralement :
- une explication des Systèmes 1 et 2, et des principaux concepts des biais,
- une sensibilisation aux biais inconscients avec des tests et des exercices pratiques, souvent amusants,
- la présentation d’impacts sur la performance d’une D&I bien gérée ,
- des exercices pour adopter un comportement plus inclusif et connaître des bonnes pratiques pour prendre des décisions plus objectives.
Etape 3
Inclusion Boosters©
Changer durablement les comportements
Inclusion Boosters© est le fruit de 15 ans de recherche.
Ainsi, nous avons identifié 8 habitudes efficaces pour changer durablement les comportements
Nos biais sont généralement le résultat d’habitudes et de comportements fortement ancrés. Ils sont en effet les fruits de nos expériences passées et de la culture dans laquelle nous vivons. Par exemple, dès l’âge de 6 mois, un bébé aura automatiquement tendance à se tourner plutôt vers une femme que vers un homme. De même, le Dr Banaji de l’Université d’Harvard a démontré qu’un bébé aura automatiquement tendance à se tourner vers un adulte qui a la même couleur de peau que lui.
Nous avons donc identifié des interventions susceptibles de faire changer les comportements. Ensuite, nous avons mesuré leur impact dans différents environnements, puis sélectionné les actions les plus efficaces, faciles à mettre en oeuvre en entreprise et si possible ludiques. Nous les avons enfin intégrées dans notre programme de Boosters.
Notre impact est quantifié
* Basé sur un échantillon de 650 dirigeants sur plusieurs programmes de changement. Résultats obtenus avec des résultats de tests, données RH et données du système de contrôle de gestion avant et après intervention.
Un diagnostic diversité et inclusion
qualitatif et quantitatif factuel
La plupart des entreprises ne parviennent pas à faire évoluer la composition de leurs équipes dirigeantes qui restent souvent masculines et issues des mêmes fonctions, les mêmes nationalités. Ainsi, au rythme actuel, il faudrait au mieux 90 ans aux grandes entreprises pour atteindre la parité hommes-femmes au sommet. De même, la société en général mettrait 217 ans*. Or les femmes constituent dans de nombreux pays plus de la moitié des diplômés de l’enseignement supérieur.
Nous effectuons une analyse fine des obstacles spécifiques à votre organisation, qu’ils soient culturels ou structurels, parce que chaque entreprise est unique.
- Premièrement, nous évaluons factuellement les biais inconscients de votre entreprise, et les quantifions avec nos tests d’association implicite.
- Ensuite, sur la base des tests, nous vous aidons à analyser vos données démographiques et vos données RH. En particulier, nous identifions les points de décrochage de certains groupes de population. Nous identifions également leur source. En effet, si la représentation des femmes à certains niveaux baisse, ceci est souvent dû à des taux de promotion plus faibles ou des mouvements latéraux à des niveaux nettement inférieurs. Donc pour obtenir un impact pérenne, il est nécessaire d’agir aux niveaux sources du décrochage et non pas au niveau où le décrochage apparaît.
- Nous interviewons aussi vos salariés et / ou délivrons des enquêtes quantitatives pour identifier les obstacles culturels et organisationnels, notamment liés à l’organisation du travail. Nous utilisons les résultats des entretiens pour développer des tests sur mesure.
- Puis nous examinons l’impact général de vos processus RH à partir de nos grilles d’analyse, tels que le recrutement, les promotions, la rétention, etc.
- Enfin, nous vous donnons une priorisation des actions à mettre en oeuvre.
En conclusion : vous obtenez une vision fine de votre capacité à capitaliser un large éventail de talents, que ce soit en terme de genre, d’âge, ou toute autre dimension importante pour votre entreprise.
Une politique diversité et inclusion à impact
A partir du diagnostic qualitatif et quantitatif, nous effectuons un ou plusieurs workshop(s) avec vos équipes afin d’établir une matrice impact / facilité de mise en oeuvre pour prioriser les actions.
Ensuite, nous établissons avec vous une politique générale et un plan d’action précis. Celui-ci détaille les actions à mettre en oeuvre, les ressources à y allouer, les échéances de mise en oeuvre ainsi que les indicateurs de suivi.
Réinventer la gestion des talents
pour des décisions sans biais
La plupart des processus de gestion des talents ont été conçus pour notre système 2 rationnel. Or ils ne contrôlent pas efficacement les biais inconscients. De plus, beaucoup de processus sont complexes et demandent beaucoup de temps. Cependant, la qualité des décisions est souvent insatisfaisante. C’est pourquoi les évaluations de la performance et les décisions de promotion sont souvent perçues comme injustes. Inversement, d’autres processus sont trop légers, car ils ne permettent pas de recueillir des éléments factuels pour former un jugement objectif.
Afin d’y pallier, un nombre croissant d’entreprises utilise l’intelligence artificielle. Or, celle-ci ne fait souvent qu’amplifier les biais des décisionnaires.
Pour améliorer la qualité de votre gestion des talents, nous commençons par l’analyser finement. Nous identifions d’une part votre évaluation intuitive de la performance et du potentiel. Et aussi, votre sélection des talents pour une promotion. Puis nous analysons l’impact des intelligences artificielles sur la qualité de vos décisions « end-to-end ». Nous adaptons enfin votre processus de gestion des talents à votre système « automatique » et à vos leviers de création de valeur. Ainsi, vous obtenez une structure de processus efficace, des critères de décision, des documents de discussion, des outils plus objectifs et le profil des décideurs à impliquer à chaque étape.
En bref, vous renforcez l’engagement et capitalisez au mieux sur tous vos talents.
La diversité, l'inclusion et la réduction des biais inconscients ont un fort impact sur la performance
Les attentes en matière de diversité et d’inclusion mais aussi d’égalité femmes-hommes se renforcent substantiellement en particulier parmi les jeunes talents
Les nombreuses crises et transformations en cours demandent des talents et des compétences nouvelles, et des équipes plus agiles et coopératives. En bref, les comportements inclusifs deviennent un réel avantage concurrentiel
Les biais inconscients ont un impact significatif sur la diversité, l’inclusion et les capacités coopératives en entreprise
Les biais inconscients ont également un impact direct sur la qualité de vie au travail.
Notre impact est quantifié:
n’attendez pas 217 ans pour avoir des résultats*
* World Economic Forum, Global Gender Report 2017, page VIII